本版本发布/更新日期:2022年6月10日
伴学邦隐私政策
伴学邦是由成都云扬科技有限公司(以下简称为“我们”)运营的家校服务产品,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。 我们尊重并保护用户隐私,在您使用“伴学邦”公众号、“伴学邦”小程序和“伴学邦教学版”提供的服务时,我们除了按照《用户协议》的约定向您提供服务外,还将按照《隐私条款》收集、使用和存储您的个人信息。 请您仔细阅读本隐私条款的全部内容,以便您了解收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私条款,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用我们的产品和提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私条款任何内容,您应立即停止使用“伴学邦”产品或服务。当您使用“伴学邦”提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私条款来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
一、适用范围
1. 本隐私条款适用于“伴学邦”提供的所有服务产品。
2.用户行为规范:用户可在本协议中的约定的范围内使用伴学邦及服务,您不得利用伴学邦从事以下行为:
(1)通过我们的产品和服务而接入的第三方服务收集的信息;
(2)通过在我们的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请你知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息, 则您的信息应当适用于该第三方的隐私条款,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私条款并确认是否接受。
二、我们收集哪些信息
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:
1.您注册或登录的账户信息,例如您登录“伴学邦”账户使用的电话号码,用户自行填写的姓名或昵称、学校、班级、年级、性别、身份证号码、入学年份等;
2.您自行上传的信息,例如您的作业、评论、分享,主动填写的信息或您与“伴学邦”客服联系时提供的相关信息等;
3.您使用“伴学邦”过程中产生的信息。公司会根据您授予的权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,以保障您的账户及交易安全,包括设备属性信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息)等;
4.“伴学邦”根据您的授权通过合法方式收集的其他个人信息。
三、我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
1.向您提供您使用的各项产品或服务;
2.帮助我们设计新产品或服务,改善现有的产品或服务;
3.用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
4.帮助我们更加了解您使用我们产品和服务的情况,从而针对性的回应您的个性化需求,以便为您提供个性化服务内容和建议。
5.向您推荐您可能感兴趣的内容,以及提供产品和服务的广告。
6.评估广告和其他促销、推广活动的效果并加以改善;
7.经您许可的其他用途。
四、我们如何共享或披露信息
1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的个人信息:
我们可能按照本隐私条款收集您的设备信息(如唯一设备号等)提供给我们的关联公司、合作伙伴或第三方服务提供方,用作下列用途:
(1)向您提供更好的客户服务和用户体验;
(2)实现我们收集、使用您的信息的目的;
(3)行使和履行我们在用户协议、本隐私条款或平台其他规则中规定的我们的权利和义务;
(4)理解、维护和改善我们的产品及服务。
2.我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的信息提供给任何与本服务无关的第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1)经您事先同意,向第三方披露;
(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3)在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(4)我们与第三方合作向您提供“伴学邦”平台的相关服务或其他网络服务,且该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;
(5)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
五、您如何管理自己的信息及账号注销
1.您可以在个人账户中修改您的部分个人信息。
2.如果您决定停止使用“伴学邦”的服务,则您可以联系公司进行注销。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号信息内容也将全部清除,包含但不限于该账号发布过的文章、评论等。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。
六、我们如何存储您的信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。
七、我们如何保护您的信息
1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2.尽管有上述约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要被泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3.如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
八、未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护,如您为18周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私条款,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私条款,您应立即停止使用“伴学邦”的服务并拒绝提供个人信息。 对于监护人同意而收集的未成人个人信息,我们会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而未成年人用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。
九、本政策的修订
我们可不定期修改本隐私条款,变更后的隐私条款将在修订生效前通过“伴学邦”平台公告或以其他适当方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私条款的约束。
十、争议管辖
1.本隐私条款的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2.有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,可向本公司所在地人民法院提起诉讼。
3.本隐私条款中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于“伴学邦”用户。如使用协议与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。
4.如果您对本隐私条款有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以发Email到邮箱service@banxuebang.com,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后我们会积极进行查证、处理并尽快答复。